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在数字化浪潮的推动下,机关后勤管理正迎来一场深刻的变革。智慧机关智慧后勤解决方案应运而生,它不仅为机关后勤提供了全新的管理手段,更为机关工作人员带来了更加便捷、高效、安全的工作环境。今天,就让我们深入探索这一前沿方案,看看它是如何为机关的未来发展注入强大动力的。
一、智慧机关的建设背景随着数字经济时代的到来,机关后勤管理面临着诸多挑战。传统的管理方式已经无法满足现代机关高效、便捷、安全的需求。智慧机关的建设背景主要包括以下几个方面:
(一)痛点现状展开剩余95% 管理效率低:传统的后勤管理方式依赖人工操作,流程繁琐,效率低下。 服务体验差:机关工作人员在食堂就餐、会议室预定、物业报修等方面体验不佳。 数据管理难:机关内部数据分散,缺乏统一的规划和管理,导致数据使用效率低。 安全保障弱:传统的安保方式无法有效防范安全隐患,存在管理漏洞。 (二)用户需求分析 高效管理:机关需要一套智能化的管理系统,提升后勤管理效率。 优质服务:机关工作人员希望获得更加便捷、高效的服务体验。 数据整合:机关需要统一的数据管理平台,实现数据的高效利用。 安全保障:机关需要智能化的安全保障系统,防范各类安全隐患。 (三)建设原则 智慧化管理:为机关后勤提供智慧化的管理手段,提升服务水平和管理效能。 全过程管理:实现监测、预警、分析、决策、指挥、评估等环节的全过程管理服务闭环。 信息化发展:推动机关后勤信息化发展,打造集服务管理、指挥决策、效果评估三位一体的服务体系。 二、智慧机关的整体解决方案智慧机关智慧后勤解决方案通过“1朵云+N类应用”的架构,实现机关后勤的全面智慧化管理。以下是方案的核心内容:
(一)总体建设内容 1个机关智慧运营中心:整合机关所有业务数据,实现集中管理和决策支持。 1朵智慧机关政务云:提供强大的云计算和存储能力,支持各类智慧应用的运行。 1个大数据资源平台:统一管理机关内部数据,实现数据的高效利用。 N类智慧化应用:涵盖智慧服务、智慧管理、智慧保障等多个方面,满足机关后勤管理的多样化需求。 (二)整体架构设计智慧机关的整体架构设计基于云计算、大数据、物联网和人工智能等技术,实现各系统的互联互通和协同工作。通过统一的业务集成平台,将机关事务局所有业务系统整合到一个平台中,避免多地址多用户登录,方便统一管理。
三、智慧服务:提升机关工作人员的体验智慧服务是智慧机关的核心组成部分,通过智能化手段提升机关工作人员的工作和生活体验。
(一)一码通服务通过手机二维码实现食堂超市消费、门禁通行等场景,取代原有的多卡方式,彻底实现一码走遍机关(也可升级为人脸方案)。
(二)智慧食堂服务 在线订餐:支持在线选餐、扫码取餐、线下送餐、用餐评价等功能。 智慧餐台:实现对进入结算区餐具的批量快速识别,顾客自助完成核对、刷卡、扫码、人脸支付,结算速度可达2秒1单,极大提升了结算效率。 (三)会议预定服务通过可视化管理会议室资源,有效提高会议室资源利用率,避免预定冲突,并通过APP通知提醒,防止会议延误遗漏。
(四)物业服务 物业报修报事:实现线上申报、后台分发、及时处理、结果反馈和全程痕迹留存,提高服务水平。 信息服务:提供通知公告、每日菜单、健康养生、工作动态等信息服务。 数据服务:统一规划和管理机关内部数据,确保基础数据的准确性和及时性。 四、智慧管理:赋能机关后勤各部门智慧管理通过智能化手段,全面管理机关事务的各部门业务,提升管理效率和服务质量。
(一)智慧物业管理 物业运维管理系统:涵盖投诉建议管理、安防管理、电子巡更、会议管理、数据分析、报表统计等功能。 协同办公OA管理:支持信息整合、移动办公、自定义审批流、安全便捷、执行力提升和高效跨部门协同。 移动审核管理:随时随地进行流程审核,提升审核运作效率。 统一信息发布管理:支持多种内容发布方式,实现机关概况、政策法规、通知公告、活动报名等信息的统一管理。 (二)资产管理 房屋维修管理:建立严格的房屋维修审批管理制度,实现全流程线上操作,痕迹存留。 档案管理:实现机关内部档案的分类管理、借阅状态及流向管理。 公文收发管理:实现公文审批过程的全留痕及全追溯,提升公文管理的规范性和时效性。 (三)餐饮运营管理 餐饮运营管理系统:涵盖食堂管理、包厢管理、套餐管理、订单管理、虚拟账户管理、充值管理、流水管理、消费账单管理等功能。 采购管理:构建采购全流程闭环,实现采购需求高效管理。 供应商管理:规范采购管理流程,实现供应商注册时自动接入企业信息。 (四)办公用房管理 统一资产管理:对机关所有地产、房产、住宅用房以及其他用房进行统一管理。 图形化管理:通过楼层平面图进行房间调配、人员管理等,直观、易懂、方便、快捷。 维修管理:统一登记各单位办公用房的维修情况,建立维修计划。 (五)公务用车管理 车务管理:实现用车申请、车辆管理、运营管理、司机管理、定位监控、智能监管、自动化调度等功能。 定位监控:全天候、高精度定位追踪,杜绝违规用车现象,提升公车管理效能。 (六)垃圾分类管理 数据管理平台:对4类垃圾分类数据进行管理,实现设备管理、运营管理、考核管理、积分管理、收益管理、报表统计、数据上报和可视化大数据等功能。 GIS可视化地图:实时查看各区垃圾桶状态,支持智能化表格统计和图形化统计。 五、智慧保障:全面保障机关安全智慧保障通过智能化手段,全面保障机关的人员、车辆、设备、食堂、楼宇等安全管理,防范安全隐患于未然。
(一)人员出入管理 门厅机器人或小程序:进行访客登记,识别访客及职员身份,实现无感通行。 身份核实:支持体温检测、口罩检测、健康码检测等功能。 人脸识别道闸:自动放行,提升通行效率。 (二)访客管理 访客预约:支持访客提前预约,提升管理效率。 出入记录管理:记录访客的出入数据,用于管理决策和安全事件溯源。 (三)车牌智能识别出入管理 车牌识别一体机:实现无人值守抬杆、计时计费、二维码缴费等功能。 车位智能识别管理:通过超声波车位相机和地磁布控,实现车位的精准智能化管理。 (四)视频监控系统 实时图像传送:支持高清视频体验和多终端查看。 AI智能图像分析:实现软硬件防火墙、高效准确识别、智能识人识车等功能。 无线视频监控:支持随时随地接入,灵活布局,整合原有设备。 (五)AI视频安防 管人:实现人员入侵、未带口罩识别、陌生人识别等功能。 管车:实现车牌识别、车辆违停、消防通道占用等功能。 管食堂:实现食品安全监控、人员操作规范监控等功能。 (六)电子巡更 手机二维码巡更:规范管理巡逻人员,问题及时处理,现场指挥调度。 信息实时上传:记录信息点时间、人员、地点信息,便于管理。 (七)电子围栏 防护区域边界:利用摄像头、红外对射、门磁等技术形成不可见的“防护墙”,防范安全隐患。 (八)物业设备安全监测 线路状态监测:实时监测线路状态,防范电气火灾。 设备运行状况监测:实时监测设备运行状况,及时预警和维护。 (九)智慧消防 统一监控:集中监控消防设施和火情高危区状态。 统一管理:实现设备管理、数据管理、报警流程管理。 系统联动:实现终端自动预警和报警,提醒工作人员进行维护。 六、智慧能效:提升机关能源管理效率智慧能效通过智能化手段,实现机关能源的高效管理和优化配置。
(一)能耗管理 智能插座、智能水表、智能电表、智能空开:实时监测能耗情况,实现远程抄表、统计和分析。 能耗预警系统:预制能耗预警值,自动发出预警信息,精准定位能耗问题。 (二)智慧用电管理 插座用电管理:实时监测插座用电情况,实现远程控制。 设备用电管理:实时监测设备用电情况,优化用电方案。 照明电灯管理:实现智能照明控制,节约用电。 七、IOC智慧运营中心:实现科学决策IOC智慧运营中心是智慧机关的核心大脑,通过集成各业务子系统和数据,实现机关业务全貌和运行状态的集中展示。它帮助管理者实时了解资产运行状况、业务运营情况,支持数据分析与研判,推动后勤管理工作精细化、服务专业化。
八、方案优势:智慧机关的独特价值智慧机关智慧后勤解决方案具有以下显著优势:
(一)统一业务集成平台将机关事务局所有业务系统整合到一个平台中,避免多地址多用户登录,方便统一管理。
(二)统一设备接入和管理实现各类设备的统一接入和管理,提升设备管理效率。
(三)一屏科学决策通过IOC智慧运营中心,实现机关业务全貌和运行状态的集中展示,支持科学决策。
智慧机关智慧后勤解决方案不仅为机关后勤管理带来了前所未有的机遇,更为机关工作人员提供了更加便捷、高效、安全的工作环境。让我们共同期待智慧机关在未来的发展中发挥更大的作用,开启后勤管理的数字化新时代!
以下为方案部分截图: 发布于:广东省文章为作者独立观点,不代表十大股票配资平台_10大炒股配资公司_证券炒股配资网观点